Ce faci mai exact ca recepționer de cinema (dacă le accepți)?
Lucrez într-un cinematograf de cartier, nu într-un complex mare; echipa este formată din aproximativ zece persoane (șef, manageri, angajați pe tot parcursul anului și lucrători sezonieri ca mine).
Dintr-o dată sunt destul de versatil: lucrez la casă, la standul de cofetărie, răspund la telefon atunci când clienții sună pentru a ne cere programul sesiunilor, mă ocup de obiectele găsite (oamenii uită o mulțime de lucruri la cinematograf ), gospodărie etc.
Facem un pic din toate și conducem magazinul . În general, marele șef și cei care conduc nu sunt prea prezenți, ceea ce lasă multă autonomie.
Când un grup de fraieri mari iese din cameră lăsând floricele peste tot ... și o bancnotă de 20 de euro
Ce mișto la meseria de recepționer de cinema
Fără ezitare, posibilitatea de a participa gratuit la toate proiecțiile cinematografice . Nu mă lipsesc să merg la film cât mai curând posibil. Nu sună prea mult așa, dar am făcut multe descoperiri.
Mă uit la filme pentru care nu aș fi plătit niciodată un bilet dacă nu aș fi avut această slujbă (de exemplu Fanny, o surpriză foarte plăcută).
În ceea ce privește alte „beneficii în natură”, nu se așteaptă ca angajații să se ajute singuri din coșul pentru popcorn sau din fântâna băuturilor.
În practică, ciugulesc destul de puțin: nimeni nu vede dacă mușcați puțină floricelă ici și colo și puteți folosi toate produsele care nu pot fi vândute clienților (un pachet de bomboane rupte, partea de jos coșuri de înghețată atunci când nu mai este suficient pentru a face un con ...)
Contactul cu clienții este o parte bună a locului de muncă, mai ales vara. Am început să lucrez puțin înainte de vară, așa că am putut vedea cu adevărat diferența. În vacanță, oamenii sunt mai relaxați , vin devreme, beau ceva înainte de sesiune, discută puțin cu noi.
Uneori chiar vin la întâmplare și ne cer să îi sfătuim cu privire la ce filme să vedem. Vacanții nu se grăbesc.
Pe lângă toate acestea, am șansa să mă bucur de o atmosferă de echipă foarte bună : seara mergem să bem cu colegii pe acoperișul cinematografului.
Ce este o nebunie în ceea ce privește meseria de recepționer de cinema
Nu-mi place să fiu la standul de bomboane din două motive. În primul rând, este adesea mort , există puțină trecere în timp ce casa de marcat este o etapă obligatorie în care este mai ușor să discutăm filmul (mai ales dacă l-am văzut!).
Atunci mi-e puțin rușine să anunț prețurile încă foarte mari ale cofetăriei . „3,50 €” pentru un pachet de M&M, este dificil să treci chiar și cu un zâmbet.
Când un client se plânge de prețul locurilor
Curățarea camerei după fiecare sesiune este, desigur, corvoada pe care vrem să o evadăm cu toții. Cea mai gravă este sesiunea pentru copii de miercuri după-amiază care se transformă în lupte cu floricele.
Ședințele aproape pustii ne pot surprinde, de asemenea: se întâmplă ca spectatorii să ne lase mici cadouri precum prezervativele și ce nu. Acesta nu este un mit!
Fundamentele meseriei de recepționer de cinema
Ce nu te așteptai ca recepționer de cinema
La sfârșitul zilei, trebuie să aveți grijă și să vă numărați casa de marcat: relatați toate bancnotele și monedele și verificați dacă nu ați pierdut bani. Nu sună știință rachetă („trebuie doar să știi să numeri”), dar toată lumea greșește întotdeauna la început.
Este frustrant și obositor, deoarece atâta timp cât contul nu este bun, o luăm de la capăt (nimeni nu vrea să fie acuzat că a înțepat casa de marcat). Pe scurt, am ajuns să mă obișnuiesc, dar pentru o sarcină atât de „stupidă”, nu credeam că va fi atât de dificil la început.
Dar cel mai surprinzător este totuși diversitatea clienților . Spectatorii de cinema pot fi un eșantion reprezentativ al populației, dar mă vor uimi mereu!
Când un client mă întreabă schimbarea lui după ce am returnat-o deja
Clienții pe care îi întâlnești când ești recepționer de cinema
Dacă lăsăm deoparte clienții sincer lipsiți de respect (există unii), există și o mulțime de extratereștri:
- Clienții care întârzie 20 de minute și ne întreabă de ce nu i-am așteptat să înceapă filmul.
- Clienții care plătesc în monede de 10 cenți.
- Bătrânii care se plâng de prețul locurilor și îți spun că la vremea lor, pentru 5 franci, puteai participa la toate sesiunile zilei (era mai bine înainte!).
- Cei care vin pentru filme care nu mai sunt pe factură, cel mai serios (Harry Potter, Jurassic Park).
- Cei care nu cunosc titlul filmului urmează să-l vadă. Pentru World War Z am avut astfel dreptul la „un loc pentru filmul vă rog”, „filmul cu Brad Pitt”, „filmul care a ieșit nu cu mult timp în urmă și care funcționează bine”; un copil care a vrut să mă vadă, urât și urât m-a întrebat „filmul cu oamenii realizat pe computer și eroul care câștigă la final”!
- Avem, de asemenea, părinți care își trimit copiii la filme neînsoțiți, ciorchini în vârstă de 4 ani, cu un plic, bani și o scrisoare „Bună ziua, fiul meu ar vrea să vadă Universitatea Monștrilor”. Normal. (măcar cel puțin nu era The Exorcist).
Când un client scoate din chiloți o bancnotă de 5 euro
Cum funcționează pentru un recepționer de cinematograf când vine vorba de ore și salarii?
Pentru salariu, aș spune că este un loc de muncă decent de vară: sunt plătit salariul minim pe oră pentru o bază de 25 de ore pe săptămână. La aceasta se adaugă câteva ore în plus și în special bonusurile pentru cofetărie.
Cu cât vindeți mai multe produse de cofetărie / băuturi, cu atât câștigați o primă mai mare. Calculul bonusului ține cont de numărul total de spectatori care au participat la proiecție: dacă nimeni nu a venit la cinematograf, nu vina ta este că nu ai vândut înghețată! Reușesc să câștig între 50 și 100 € bonus pe lună, dar nu sunt deosebit de bun: unul dintre colegii mei face mai mult între 100 și 200 €. După cum prevede legea, sunt plătit mai mult când lucrez duminica și de sărbătorile legale. Per total nu mă plâng.
Când un coleg încearcă să vândă înghețată unui client (și funcționează)
În ceea ce privește programul, nu este ideal, dar știam la ce mă angajez de la început: pot lucra toată ziua (9:00 - 19:00), dar cel mai adesea lucrez după-amiaza și seara (13:00) 8 p.m. sau 1 p.m.-12 a.m.) știind că, odată cu curățenia și cu casa de marcat începând, vom termina mai mult o oră mai târziu.
Cel mai dureros pentru mine nu sunt programele, ci faptul că nu-mi cunosc niciodată programul în avans . În cel mai bun caz, am programul meu provizoriu cu o săptămână în avans, dar uneori se schimbă cu o zi înainte pentru a doua zi. Este greu să planifici weekendurile pentru a te relaxa când poți fi „rechiziționat” în ultimul moment.
Angajați-vă ca agent de recepție cinematografică!
Nu trebuie să fii foarte priceput. Pe de altă parte, angajatorii necesită în general stăpânirea mai multor limbi străine . Nu vă panicați: trebuie să înțelegeți „să știți să jabbați câteva cuvinte pentru a putea vinde floricele”. Nivelul educațional va fi în mare măsură suficient . Revizuiește puțin înainte de interviu, nu știi niciodată.
Vara, cinematografele caută angajați suplimentari și nu am avut prea multe probleme în a găsi, dar nu mă aștept să vă prelungesc contractul pe parcursul anului . Ocuparea forței de muncă rămâne în cea mai mare parte sezonieră. Oamenii angajați pe tot parcursul anului își păstrează cu grijă locul!
Un ultim sfat?
Nu vă faceți griji dacă sunteți aici doar câteva luni. Clientul are întotdeauna dreptate, și șeful. Chiar nu este o treabă grea, atâta timp cât tot zâmbești. Și pentru următoarea dvs. sesiune de film, vizitați Les Reines du ring!
Pentru a continua să petreceți vara în răcoros în atmosfera confortabilă a cinematografelor, puteți face și o plimbare pe Tumblr și puteți lucra într-un cinematograf din care sunt preluate toate gifurile din acest articol.
