Postat pe 3 decembrie 2021 -
Médecins du Monde a lansat o campanie de încurajare a donațiilor, însoțită de un videoclip produs de Emma Luchini cu agenția DDB.
Médecins du Monde lansează noua sa campanie pentru a face cunoscut faptul că acceptă donații și online. #NoExcuses pic.twitter.com/eSFUvNayGc
- Creapills @ (@creapills) 26 noiembrie 2021
Doctori ai lumii, vina după colțul străzii voastre?
În această operațiune de comunicare, ONG-ul a ales să pună în scenă „scuzele” pe care vânzătorii săi direcți le aud adesea atunci când colectează donații pe stradă .
La Réclame analizează intenția vinovată a acestui proces:
„Cu această campanie satirică, Médecins du Monde activează pârghia vinovăției.
Situațiile create par grotești și încurajează o conștientizare colectivă. A fi chemat zilnic nu ar trebui să fie o scuză pentru refuzul de a ajuta. "
Având în vedere diferitele reacții care nu au fost întotdeauna pozitive pentru această campanie, am decis să mergem să vorbim direct cu acești oameni care te opresc pe stradă „pentru două minute promise și apoi pentru o cauză bună”!
Recrutarea donatorilor pe stradă, o metodă eficientă
Probabil că le-ați mai văzut și este posibil să vă fi convins să vă ușurați contul bancar pentru o cauză bună.
Multe asociații umanitare angajează recrutori de donatori care vor posta pe străzi aglomerate pentru a convinge oamenii să doneze. O modalitate de a ajunge la tineri, după cum explică Liberation:
„În mai puțin de cincisprezece ani, acest mod de strângere de fonduri, numit și strângere de fonduri stradă sau față în față, a devenit chiar cel mai profitabil pentru ONG-uri.
Inițial, Greenpeace a fost cel care a inventat-o în anii 90, înainte de a o importa în Franța în 1998.
Confruntată cu „suprasolicitarea” din anii ’60, asociația a avut ideea de a stabili o colecție mai directă, destinată în special atingerii unei ținte care este adesea dificil de atins: tinerii.
Rezultatele nu au întârziat să apară: „În 2007, în cadrul programului Greenpeace Franța, o treime dintre membrii recrutați aveau sub 22 de ani, o a doua treime între 22 și 30 de ani, iar ultimii peste 30 de ani”, notează sociologul Sylvain Lefèvre în cartea sa ONG & Cie: mobilizarea oamenilor, mobilizarea banilor. "
Domnișoarele care sunt sau au recrutat donatori ne-au povestit despre experiența lor pe stradă pentru a descoperi trecătorii.
Deveniți recrutor de donatori pentru o asociație
Mathilde a fost recrutată pentru prima dată ca donator înainte de a se muta în cealaltă parte la vârsta de 19 ani:
„Puțini trebuie să fie oamenii care nu s-au confruntat niciodată cu un recrutor când au ieșit pur și simplu să cumpere pâine.
Pentru că da, sunt peste tot și nu doar în orașele mari, așa cum ați putea crede.
Întotdeauna am fost foarte îngrijorat de mizeria lumii, de suferința umană și de ecologie, dar am avut în mod clar o privire dezaprobatoare asupra acestor tipuri în K-way, pe care am trecut-o prea des pentru gustul meu pe străzile din Montpellier.
Și apoi, într-o zi din august 2021, am ajuns la Place de la Comédie, care era aglomerat de oameni, unde era incredibil de cald. Și surpriză, un tip mi-a fluturat mâna și a venit să-mi împiedice câmpul vizual.
- Bună, este medicul fără frontiere, putem vorbi două minute?
Aflați de ce, după un an de luptă, am coborât armele, am dat jos geanta de 3,5 tone și m-am oprit.
Arăta frumos, mi-a ținut discursul rapid, și mi s-a părut o cauză importantă care merită probabil sprijinul meu.
- Ceea ce propunem este să acordăm asociației noastre o sumă o dată pe lună pe care ați dori-o și care nu ar afecta în niciun caz bugetul dvs.
Nu prea știu ce s-a întâmplat cu creierul meu deshidratat, dar am spus ok și ne-am luat RIB de la bancă, la zece metri de noi.
Eram în proces de angajament de a dona cinci mingi în fiecare lună pentru ceva care tocmai mă făcuse să înțeleg importanța, când descoperitul meu era abisal și nu aveam niciun loc de muncă.
Am continuat să vorbesc cu recrutorul, întrebându-l dacă este voluntar. El a răspuns că nu, că a fost chiar destul de bine plătit .
Ochiul meu trebuie să fi început să strălucească, pentru că mi-a explicat că, dacă mă prind, căutau oameni și că trebuie doar să aplic pe un site. Mi-a dat numărul său în caz că aveam nevoie de mai multe informații.
Am luat notă, mi-a mulțumit și am plecat.
Ideea mi s-a strecurat încet prin minte în timp ce mă alăturam prietenului meu.
Trebuie să spun că eram în totală pierdere în acel moment al existenței mele, apoi momentul fatidic în care mi-am spus „dar de fapt da, absolut, de ce nu” a sosit. "
„De îndată ce am ajuns acasă la prietena mea, am început să-mi scriu CV-ul sub înțeleptul ei sfat. Două apeluri telefonice către celebrul recrutor și o scrisoare de intenție mai târziu, s-a făcut. Am aplicat . "
Recrutor de donatori, un loc de muncă de vară bun
Pentru Justine, pe atunci în vârstă de 23 de ani, era un amestec de șansă și dorință de a lucra pentru o cauză bună: îi plăcea „ideea de a lucra pentru un ONG, de a afla mai multe despre asta ”.
Soso, de asemenea, în vârstă de 23 de ani, a dorit să-și împingă angajamentul mai departe:
„Eram în căutarea unui loc de muncă pentru a nu sta liniștit toată vara și apoi a câștiga niște bani în timp ce studiam. Și în timp ce faceți acest lucru, munca utilă.
Acesta ar putea fi unul dintre singurele locuri de muncă în care trecutul tău nu va avea impact. Fie că ai studiat sau nu, fie că ești tânăr sau nu, îți poți avea locul atâta timp cât ești motivat și gata să mergi și să-ți prezinți cauza aleasă pe stradă.
Am fost inițial candidat la recrutarea de donatori pentru AIDES, o asociație pentru lupta împotriva SIDA.
Pentru mine, este o cauză care vizează tinerii (dar nu numai!), Este o problemă care, din păcate, ne privește pe toți.
Făceam deja o muncă voluntară la Sidaction, iar istoria familiei mele însemna că am experimentat indirect un caz de boală. Deci această cauză m-a motivat mai mult decât orice . "
Cum sunt instruiți recrutorii de donatori
Odată ce cererile au fost trimise, este timpul să recruteze. Pentru această domnișoară anonimă în vârstă de 29 de ani, aceasta din urmă a fost rapid urmată de un antrenament care a fost cel mai rapid ...
„Student în căutarea unui loc de muncă mic, am văzut un anunț pe Bon Coin, am aplicat și am fost contactat în termen de 15 minute.
Fără întreținere sau altceva, mi s-a spus: „ne vedem mâine pentru a vă semna contractul”.
A doua zi, când a fost semnat contractul, am fost prezentat asociației pentru care urma să recrutez donatori. Mi s-a spus că îmi vor împrumuta un pulover și un mod K în numele asociației, dar că va trebui să le returnez la final.
În ceea ce privește pregătirea, a trebuit să citim documentele trimise asociației, despre care nu auzisem niciodată.
Am avut un curs de formare de trei ore despre atitudinea pe care trebuie să o am cu oamenii, cum să îi abordez, să vorbesc cu ei și mai ales despre cum să reacționez la faimosul „Nu am bani pe mine” .
Am fost învățat că, în acest caz, trebuie să răspundem că nu suntem autorizați să luăm numerar, doar RIB, și că putem însoți persoana la cel mai apropiat distribuitor. "
Pentru celelalte fete care au depus mărturie, instruirea a fost în general mai detaliată. Soso a avut astfel timp să afle despre asociație, apoi a primit instruire la sediul ei:
„Am avut un prim interviu telefonic, apoi un altul, fizic, pentru această asociație, pentru a-mi explica motivațiile și abordarea.
Trebuie să știți că recrutorii de donatori lucrează pentru companii terțe , care acționează ca intermediari.
Din păcate, misiunea pentru AIDES a fost anulată, dar profilul meu a mulțumit companiei: mi s-a oferit o misiune pentru Action Contre la Faim.
La prima vedere, nu știam cum să spun da sau nu acestei propuneri, deoarece nu știam cu adevărat asociația.
Mi-au dat două zile bune pentru a mă educa înainte de a mă suna înapoi și de a afla ce credeam.
Am fost rapid uimit de cercetările pe care le-am putut face, așa că după un alt interviu fizic am fost acceptat ca recrutor de donatori. "
„Cred că am fost recrutat pentru că aveam o dorință reală de a oferi sprijin și un element de bază și că nu eram acolo doar pentru remunerație .
Instruirea a durat două zile la sediul Acțiunea împotriva foamei.
Am fost instruiți și susținuți de echipele Cause À Effects (compania mea) și de oameni din asociație, dintre care unii tocmai se întorseseră de pe teren.
Aceste mărturii sunt neapărat puternice în sens și galvanizare pe măsură ce ne apropiem de misiunea care ne aștepta.
În prima zi a existat o întreagă parte teoretică pe bazele asociației, istoria sa, misiunile sale, evoluția sa, activitatea sa din trecut și obiectivele sale de astăzi.
O bună parte a instruirii se concentrează și asupra naturii juridice și juridice a asociației („noi” sunt inspectați de auditori desemnați de stat, totul este declarat, deductibil fiscal ...). "
Cum să înveți să abordezi oamenii?
„A doua zi de antrenament a fost dedicată abordării pe teren, în perechi, în general prin amestecarea celor care făcuseră deja misiuni cu altele noi ca mine.
Ni s-a explicat apoi ce să facem și ce să evităm.
Am vorbit despre întreaga abordare umană: trebuie să „creați o bulă” cu persoana pe care o arestați, să încercați să le atrageți cât mai mult atenția pentru a crea o legătură interesantă și astfel să începeți o discuție bună în jurul asociației.
O mare parte a instruirii a fost, prin urmare, dedicată abordării cererii de asistență financiară (nu vorbesc despre abonament, ci chiar de sprijin!) Pentru a ști cum să reasigurați, înțelegeți și rezolvați întrebările și refuzurile trecătorilor.
De asemenea, am fost instruiți foarte mult în „detectarea” persoanelor cu care nu merita să pierdem timpul (glume mici, minori ...). "
Julie, în vârstă de 24 de ani, își amintește, de asemenea, că a învățat să se apropie de oameni :
„Am avut un antrenament de 36 de ore:
- O jumătate de zi la asociație (OXFAM),
- Un altul în activitatea de recrutare la locul de muncă în sine
- O treime pe stradă pentru a face primii pași cu cineva care ne-a îndrumat și ne-a dat sfaturi.
Nu ni s-a dat nicio tehnică, am învățat doar să știm să detectăm „nu”, ceea ce înseamnă cu adevărat nu, să zâmbim întotdeauna, să abordăm oamenii într-un mod original, astfel încât să se oprească. "
Jérome Niel și Ludovik joacă pisica și șoarecele
„Personal, nu știu cum să joc la seducție , așa că am fost una dintre rarele persoane care a vorbit aproape doar despre asociație în argumentele mele și a semnat la fel de mulți tipi ca fete.
Întregul meu argument s-a bazat pe proiectul asociației. Am pornit de la o prezentare generală pentru a ajunge mai precis la punctele care mi s-au părut că mă interesează cel mai mult interlocutorul meu.
După acest antrenament, am avut o săptămână de teste în care am atins țintele a trei buletine informative pe zi, așa că m-au ținut.
Cred că m-au luat pentru că știam să mă cert bine, că eram (și încă sunt) o fată de petrecere, cineva mereu zâmbitor și dinamic. "
Conștientizare sau vinovăție?
Cu toate acestea, a fost subliniată etica de lucru a recrutorului de donatori. Timothée, în vârstă de 22 de ani, dorește să facă distincția între vinovăție și conștientizare:
„Ni s-a dat o broșură cu cele mai frecvente obiecții : nu am bani, nu am RIB, nu știm unde merg banii ...
Și ni s-a spus cum să-i deturnăm, cum să răspundem pentru a-i liniști și a sparge aceste argumente și temeri false.
Ni s-a cerut, de asemenea, să scriem scenariul nostru, cadrul principal al discursului nostru să fie modificat în funcție de persoana din fața noastră.
Pe lângă modalitățile prin care oamenii îi doresc să se oprească, ni s-a învățat o anumită etică.
Cuvântul cheie al organizației este că nu trebuie să fim vinovați mai ales !
Un donator forțat este un donator care nu va rămâne, în timp ce scopul este ca oamenii să fie conștienți și implicați și să dea cât mai mult timp. "
Acesta este, de asemenea, un punct crucial pentru Justine:
„Donația este accesibilă unui număr FOARTE mare de oameni. Este o chestiune de alegere și sensibilitate la această problemă.
Totul este o chestiune de explicații și pedagogie în prezentarea noastră: trebuie să acoperim decalajul dintre sensibilitatea lor și posibilitatea lor de a lua măsuri concrete prin intermediul unui ONG ale cărui misiuni vorbesc adesea de la sine.
Am fost instruiți pentru a-i face pe oameni să gândească și să-și pună la îndoială ideologia. Dacă joci cu emoția, te vei face să completezi foi, desigur, dar nimic nu va rămâne pe termen lung odată ce emoția a trecut.
De aici și importanța conversației ... Aceasta este oportunitatea pentru fiecare persoană de a deveni un actor de schimbare pentru o cauză care contează pentru ei. "
Odată ce istoria asociației este stăpânită și scenariile și învățarea tehnicilor menite să convingă oamenii să ofere sunt finalizate, vine confruntarea de pe teren ... și obiectivele care îi sunt asociate.
Sa inceapa distractia.
Obiective mai mult sau mai puțin greu de atins
Pentru mademoisell-ul nostru anonim care a fost angajat fără un interviu și a primit un curs de formare de trei ore, obiectivele au fost ambițioase:
„Am făcut treaba asta doar într-o dimineață, aceasta este perioada mea de probă, prea cinstită ca să iau bani de la oameni care credeau că sunt un apărător fervent al unei asociații pe care nu o cunoșteam cu două zile înainte.
În trei ore, trebuia să recrutăm cinci donatori și aveam dreptul la un bonus de 50 € dacă recrutam zece.
Am recrutat dintr-un oraș diferit de locul în care am trăit și a trebuit să reușim să ajungem acolo. Aveam un perimetru de acoperit și mai ales de respectat pentru a nu fi opriți de poliție.
Piața principală a orașului era plină de oameni fără adăpost, așa că erau puțini trecători. A fost atât de dificil încât ni s-a cerut chiar să mergem să cerșim fără adăpost! "
Din fericire, cazul său pare izolat. Astfel, Mathilde s-a văzut cufundată în baie cu mai multă înțelegere:
„În prima zi, am fost eliberați în St Malo. Îmi amintesc ziua aceea ca una dintre cele mai proaste experiențe de recrutare ...
După o oră am vrut să-mi dau jos tricoul galben de dimensiuni XL, sub care eram foarte sărac în a-mi ascunde lipsa de încredere. Dar am ținut pentru că oricum, nu am avut de ales.
Nu am validat niciun buletin, dar am fost liniștit spunându-mi că este normal.
Zilele care au urmat au fost mult mai satisfăcătoare: am început să mă simt mai confortabil în adidași, am reușit să primesc primele buletine de vot, iar apoi oamenii au fost drăguți și la urma urmei făceam o treabă plină de satisfacții!
Eram ca intrarea într-o nouă matrice neexplorată până acum. Viața era Care Bears, prietenii mei de lucru erau fabuloși și m-am hrănit din cunoștințele, experiențele și vibrațiile bune ale celorlalți.
Dacă pentru mine a mers relativ bine, nu a fost cazul colegei mele, de asemenea noi, care a fost concediată după cele trei zile de proces pentru că nu a putut găsi donatori. .
Pe de o parte am înțeles ce era în joc, pe de altă parte mi-a părut rău pentru ea. "
Pentru că într-adevăr, nu este întotdeauna o sarcină ușoară să aduci înapoi buletine informative sau donatori. Poate că Soso nu are obiective stricte, dar își amintește luptele ei:
„Nu aveam obiective zilnice reale, deoarece salariul meu nu depindea de numărul de buletine pe care urma să le completez.
Dar inevitabil, de la o zi la alta, managerul echipei mele mi-ar fi propus obiective personale, motivante, pe care m-am străduit să le ating.
În ciuda motivației mele, a convingerilor mele și a tot ce era necesar pentru a ajunge acolo, m-am străduit să obțin mai mult de un donator zilnic (sau chiar doar unul ...). "
Nu este din lipsă de a încerca totul.
Trebuie spus că rezultatele nu depind doar de recrutori: Julie a constatat că succesele ei erau legate de locurile sale de muncă.
„Am fost recrutor timp de trei luni la Paris în vara anului 2021 pentru asociația OXFAM prin intermediul companiei emolife. Aveam obiective prețioase sub forma biletelor la restaurant.
OXFAM nefiind o asociație foarte cunoscută, a trebuit să facem trei buletine pe zi pentru a îndeplini obiectivele. Am făcut între patru și șapte pe zi, în funcție de locație.
Unele locuri corespund anumitor persoane, altele mai puțin.
Unde am fost cel mai bun a fost strada Mouffetard, locul Denfert-Rochereau și lângă facultatea de drept. Cele mai grave rezultate ale mele au fost Place d'Italie ... ”
Justine subliniază însă că obiectivele și condițiile de muncă, precum și metodele de recrutare, depind de compania care angajează recrutorii.
„Ideea a fost să recruteze câte trei donatori pe jumătate de zi. Uneori era mai mult, alteori era mai puțin.
În toate cazurile, am fost încurajați și însoțiți. Este o chestiune de mentalitate a companiei și de modul în care funcționează coordonatorul ...
Am avut noroc pentru că știu că unele echipe sunt împinse la limită. "
Supravegherea și echipa sunt cruciale pentru a ține pasul, deoarece nu este o treabă ușoară.
Întâlniri bune și rele pentru recrutori
A fi recrutor de donatori înseamnă a petrece ore întregi abordând oamenii, apoi vorbind cu ei. Ore în stradă, cu care se confruntă oameni diferiți, cu stările lor, opiniile, viețile lor.
Pentru Émile, 22 de ani:
„Există un moment real de adaptare.
Toți oamenii sunt diferiți și trebuie să înțelegeți cum raționează, despre cine sunt (întrebăm ce fac pentru a trăi la începutul interviului), să ne adapteze discursul și modul în care prezentăm asociere.
Uneori este mai mult sau mai puțin nevoie de a intra în detalii etc. Este foarte complicat să aplici „tehnici” care diferă în funcție de persoana din fața noastră. Cred că sunt un adevărat know-how.
La rândul meu, am fost foarte, foarte rău la acest exercițiu, am adus doar câteva buletine de vot. Ședințele au fost toate diferite una de cealaltă.
Oamenii sunt de obicei grăbiți, unii te certă rău, iar o oră de „salut” poate trece fără să oprești pe nimeni.
Este extrem de greu pentru moral, chiar simțim că suntem inutili când știm că facem ceva bine. "
În plus, Julie a trebuit să contracareze niște tipi foarte grei, chiar periculoși:
„A fost greu la început. Trebuie să înveți să te descurci cu toate emoțiile oamenilor : supărarea lor de a fi arestați, disprețul, furia uneori, dar și tristețea pentru unii.
De asemenea, trebuie să înveți să vezi trolii. Și mai presus de toate, trebuie să fii cu bună dispoziție și dinamică toată ziua, chiar dacă în viața reală ești trist, obosit, bolnav ...
Este o cheltuială uriașă de energie, din fericire mult mai ușoară dacă oamenii cu care lucrăm devin prietenii noștri. "
„Dificultățile mele au fost în principal cu băieții care au cochetat puternic cu mine, vulgar și care uneori chiar au încercat să mă atingă sau să mă insulte ...
Am rămas întotdeauna într-un grup cu ceilalți recrutor pentru a împiedica lucrurile să scape de sub control. Văzând tricoul neon al unui alt recrutor te liniștește și îl descurajează pe tipul nesănătos să meargă prea departe.
Cu toate acestea, m-am speriat cu adevărat odată, când eram lângă o ieșire de supermarket cu doi băieți beți la ora 15:00, destul de strâns.
Au încercat să mă tragă într-un colț întunecat, în timp ce celelalte trei persoane din echipă se aflau de cealaltă parte a bulevardului. Din fericire, unul dintre ei a văzut ce se întâmplă și a mers prin fissa! "
La rândul său, Soso își amintește o întâlnire deosebit de dureroasă ...
„În antrenamentele noastre și apoi în slipurile noastre zilnice, suntem instruiți, de asemenea, în lovituri dure și observații neplăcute.
Dar chiar dacă m-aș fi pregătit pentru asta, e greu să te auzi spunând că facem o treabă de hoț, că totul este deturnat, că este inutil, că mai bine ajutăm Franța mai întâi ...
Cea mai dureroasă remarcă, singura care mă făcuse să-mi scot tricoul pentru a face o pauză de cinci minute să respir, a fost într-o dimineață în fața unui cinematograf.
Am chemat o doamnă care mi-a răspuns:
- Acțiune împotriva foametei? Da, bine cu fizicul tău, arată că nu mori de foame .
Era ticălos, gratuit, neinteresant. Dar dureros.
Pentru că da, mărimea „Plus Size” și am într-adevăr privilegiul de a nu „muri de foame”, dar și pentru că ne petrecem zilele suferind peste 90% din refuzuri.
Acesta a fost refuzul a prea mult însoțit de o insultă directă și frontală.
Acest tip de schimb este dificil de realizat, dar respirăm adânc, ne recuperăm și mergem să ne găsim următorul donator, cel pentru care ne-am ridicat în această dimineață.
Au fost (totuși!) Unii, și paradoxal, adesea oameni aflați în situații dificile : șomeri, imigranți, studenți ... ”
Cu toate acestea, dificultățile unor întâlniri sunt opuse surprizei altora care sunt foarte simpatice, după cum spune Émile:
„Mulți au completat buletinul de vot, dar nu au avut la ei datele bancare și mi-au lăsat un număr de telefon greșit sau fără răspuns.
Este destul de frustrant. Mai ales dacă nu intenționați să dați, s-ar putea la fel de bine să nu completați nimic: recrutorii de donatori nu sunt acolo pentru a judeca.
Vedem atât de mulți oameni în fiecare zi, o astfel de diversitate, încât învățăm să nu avem nicio preconcepție despre ceilalți .
Am avut momente foarte bune, compensează parțial cele rele.
Unii oameni sunt atât de drăguți, este copleșitor ... Oamenii care nu au avut bani și s-au trezit în situații dificile au dorit absolut să participe la ceea ce au considerat o cauză justă. "
Iată ce a găsit și Julie:
„Unele întâlniri îți fac să vrei să mergi și să plângi sub acoperire.
Odată ce un tată cu cei doi copii ai mei mi-a spus, de exemplu, că nu ar trebui să ajutăm țările defavorizate pentru că suntem prea mulți pe planetă și a trebuit să-i lăsăm să moară pentru a putea supraviețui ...
Unele întâlniri îți dau un impuls pentru ziua aceea: există oameni minunați , care știu multe lucruri, sau al căror răspuns este atât de absurd încât a fost amuzant.
Odată, o doamnă mi-a spus că nu are rost să dau pentru că era sfârșitul lumii și că mai bine mă pregătesc pentru asta decât să fac treaba asta! "
Bine.
Cu toate acestea, cadrul de recrutare înseamnă că anumiți factori intră în joc, așa cum subliniază Julie:
„Timpul este, de asemenea, un factor de dificultate.
Când este foarte cald transpiri ca un bou și vrei doar să iei umbra, dar trebuie să stai în mijlocul trotuarului sau al pieței pentru a opri oamenii.
Dimpotrivă, ploaia poate ușura lucrurile: unii oameni s-au oprit deja pentru adăpost, așa că primul pas, care este oprirea persoanei, a fost deja făcut. Rămâne să te angajezi în conversație.
Uneori, odată cu ploaia, oamenii se compătimesc de tine, așa că este mai ușor să te oprești și tu. "
Aceste pericole imprevizibile sunt însoțite de reguli de conduită menite să respecte trecătorii și libertățile acestora. Mathilde sugerează, totuși, că aceste reguli diferă de la o companie la alta ...
„Pe stradă există reguli și trebuie să le respecti dacă ai un minim de stimă de sine și munca ta.
De exemplu, nu avem voie să abordăm o persoană care este arestată, care se uită la vitrina unui magazin sau care așteaptă pe cineva. Sau să te apropii prea mult de un tip care face mâneca - o chestiune de respect.
Nu avem dreptul de a fi prea insistenți, de a avea un discurs vinovat sau de a cere unei persoane să completeze un buletin de vot care nu este sigur că va putea susține în mod regulat timp de cel puțin un an.
Cu excepția faptului că aceste reguli, mulți recrutori nu le respectă .
Am avut norocul să lucrez pentru un mic furnizor de servicii, care era relativ flexibil și uman cu noi, deoarece în lumea recrutării există unii care sunt ilegali ...
De exemplu, prima presta care a fost creată, al cărei nume nu o voi menționa, are reputația de a pune numere mai presus de orice. "
Recrutarea de donatori, o experiență remarcabilă
Lucrul ca recrutor de donatori s-a schimbat foarte mult pentru Julie:
„A fost foarte educativ și un tratament șocant pentru timiditatea mea . Astăzi mă ajută în fiecare zi să vorbesc cu oamenii, să vorbesc în public, să mă cert, să am răspunsuri ...
. Și cel mai important, cei doi oameni cu care am lucrat în ultima lună și jumătate au devenit doi dintre cei mai buni prieteni ai mei; unul este chiar cumnatul meu (m-am căsătorit cu fratele său) și nașul fiicei mele! "
Aceasta este, de asemenea, ceea ce reiese din experiența lui Mathilde, care are amintiri de neuitat despre orele ei petrecute bătând pe trotuar.
„Aceste întâlniri, meseria asta, m-au schimbat, în bine cred. M-a făcut mai uman, mai ieșit, mai combativ și chiar mai empatic decât înainte.
Am învățat să mă interesez de toate lucrurile despre care nimeni nu vorbește în știri. Să mă angajez cu inima în cauze care deveniseră evidente pentru mine.
Am vrut să devină universal evident, să o împărtășesc cu fiecare persoană care mi-a trecut calea.
Ceea ce este uimitor la stradă este că trebuie să întâlnești pe oricine. Chiar oricine. Jonglezi cu surprize cu surprize.
Înveți repede că nu îi oprești pe oameni în funcție de vârsta lor, de stilul lor sau de expresia pe care o au pe fețe.
Uneori crezi că vezi un potențial donator în acest puicuț îmbrăcat, zâmbitor, de 25/30 de ani, și ea îți va spune doar „nu”.
Uneori nu vrei să-l oprești pe bătrânul de acolo, pentru că ți se pare puțin amar, iar apoi îți va da o palmă de umilință și va deveni donator pe baza a 30 EUR pe lună, ca și cum ar fi a fost cel mai puțin din asta.
Da, strada este un loc de joacă și un loc de întâlnire minunat , indiferent de ce. Și cred că toată lumea ar trebui să facă treaba asta cel puțin o dată în viață.
Doar pentru a-și realiza abilitățile, ale altora.
Doar pentru a fi confruntați cu ochii oamenilor, și mai ales ai lui, pe care învățăm să-i ascuțim pentru a ne analiza pe noi înșine când ne scoatem costumul salvator al umanității la sfârșitul unei zile. "
Mathilde laudă astfel deschiderea adusă de această slujbă, toate întâlnirile pe care le permite și întrebările care îi aparțin. Soso este pe deplin de acord:
„Astăzi, mă opresc întotdeauna când o asociație mă strigă pe stradă .
Nu le pot da tuturor, dau deja în total 25 € pe lună, împărțiți în trei asociații (AIDES, Acțiunea împotriva foametei și Amnesty International), dar mă opresc cel puțin pentru a da un mic cuvânt de sprijin.
Pentru că slujba, o știu și îmi iau pălăria celor care o fac!
Dacă ar trebui să o refacem? Cu siguranță aș face-o din nou.
Pentru că, chiar dacă nu a fost întotdeauna foarte simplu, am întâlnit oameni minunați (unii colegi au devenit prieteni adevărați) și am învățat de la oameni, de la toți oamenii: bogați, săraci, de toate religiile, toate originile, toate vârstele ...
În cele din urmă, am învățat despre mine: am câștigat încredere în sine, am înțeles că îl pot ajuta pe Celălalt (cu A majusculă) și că am putut să fac față anumitor provocări. Pe scurt, a fost o mini școală a vieții . "
- Un mare mulțumire tuturor ratelor care au mărturisit!
